سياسة الخصوصية

1 من نحن وما تشمله هذه السياسة

تصدر هذه السياسة عن مؤسسة رجيح («رجيح»، «نحن»)، سجل تجاري رقم 7054995753، المسجلة في المملكة العربية السعودية.

تشمل الموقع على rajeeh.com، ولوحة تحكم المدرسة، ومواقع المدارس التي نستضيفها، سواء على عنوان مثل school.rajeeh.com أو على نطاق المدرسة الخاص. ولا تشمل المواقع الأخرى التي نضع روابطها.

يسري نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة على البيانات الشخصية الموصوفة هنا.

تُقرأ هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام.

2 البيانات التي نحتفظ بها

3 فيما نستخدمها

نستخدم هذه البيانات من أجل:

• تشغيل موقع المدرسة ولوحة تحكمها، وتسجيل دخول المالك؛
• حماية الحسابات من الدخول دون إذن؛
• خصم الاشتراك وإصدار الإيصالات؛
• ترجمة موقع المدرسة إلى لغته الثانية؛
• إيصال رسائل أولياء الأمور إلى المدرسة، والرد على الرسائل المرسلة إلينا؛
• ربط نطاق المدرسة الخاص وإبقاء شهادته سارية؛
• مراسلة المدارس المسجّلة بما يخص رجيح، من تحديثات وأخبار وعروض؛
• اكتشاف الأعطال وإصلاحها.

لا شيء غير ذلك. لا نعرض إعلانات، ولا نبني ملفات تعريفية، ولا نحصي الزوار: فليس في المنصة أي تحليلات.

4 أين توجد البيانات

كل ما تخزّنه المنصة، من الحسابات والرسائل والفوترة إلى الصور والشعارات التي ترفعها المدارس، موجود على خادمنا في جدة، المملكة العربية السعودية. وتُحفظ النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات وللصور على الخادم نفسه لمدة 90 يومًا.

5 من غيرنا يتعامل مع البيانات

تؤدي هذه الخدمات جزءًا من العمل لنا. ولا يصل كلًّا منها إلا ما تحتاجه مهمتها:

• وفاي كلاود (WafaiCloud) في جدة تستضيف خادمنا الذي توجد فيه قاعدة البيانات والصور.
• تقنيات (taqnyat.sa) ترسل الرسائل النصية: رمز التحقق، وإشعارات حساب المدرسة إلى صاحبها (الفوترة، والنطاق، والرسائل الواردة)، وموعد تجربة المنصة لمن طلبها، ويصلها رقم الجوال والرسالة.
• ريسند (Resend) توصل رسائل البريد الإلكتروني: رسائل صفحة التواصل في rajeeh.com وتأكيدها، وإشعارات حساب المدرسة إلى صاحبها (الفواتير، والتجديد، والنطاق، والرسائل الواردة).
• خدمة Gemini من جوجل تترجم نصوص موقع المدرسة إلى لغته الثانية: ويصلها ذلك النص (الصفحات والأخبار والفعاليات) الذي تنشره المدرسة. ولا يصلها أي حسابات أو رسائل. وتقترح شعارًا لفظيًا حين تطلبه المدرسة، دون أن يصلها شيء عنها.
• تاب (Tap) تستقبل مدفوعات البطاقات: ويصلها اسم المدرسة ورقم جوال صاحبها ومبلغ كل دفعة؛ وتُدخَل بيانات البطاقة في صفحتها وتبقى لديها. ونحتفظ بنوع البطاقة وآخر أربعة أرقام منها ورموز تاب المرجعية.
• Let's Encrypt تصدر شهادة نطاق المدرسة الخاص: ويصلها اسم النطاق.

لا نفصح عن بيانات لأي جهة إلا حين يوجب ذلك النظام السعودي، وبالقدر المطلوب فقط.

6 بيانات أولياء الأمور

حين يكتب ولي أمر إلى مدرسة عبر موقعها، تكون المدرسة هي المسؤولة عن تلك البيانات؛ ويحتفظ بها رجيح للمدرسة ويتصرف وفق تعليماتها.

لا نقرأ تلك الرسائل ولا نستخدمها لأي غرض خاص بنا، ولا نتواصل مع أولياء الأمور أبدًا.

ولي الأمر الذي يريد الاطلاع على تلك البيانات أو تصحيحها أو حذفها يطلب ذلك من المدرسة أولًا؛ ونساعد المدرسة على تنفيذه.

7 ملفات الكوكيز ومتصفحكم

لا توجد كوكيز تحليلات أو إعلانات، ولا يضع أي طرف ثالث شيئًا على المنصة أو مواقع المدارس. ولا تطلب الصفحة شيئًا من أي خدمة خارجية: حتى خطوطها تأتي من خادمنا، عدا صفحة الفوترة والاشتراك، فهي تحمّل حقول البطاقة من تاب، وزرّ Apple Pay من تاب على أجهزة Apple، لتذهب بيانات البطاقة إلى تاب مباشرة ولا تمر بخادمنا.

8 مدة احتفاظنا بالبيانات

قد يُحذف محتوى موقع بقي غير متاح 90 يومًا، بعد إبلاغ المدرسة عبر بيانات التواصل في حسابها. وقد يبقى السجل المحذوف من المنصة في نسخة احتياطية حتى 90 يومًا.

9 حقوقك

يمكنكم طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم، أو تصحيحها، أو حذفها ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها، أو الاعتراض على استخدام معيّن لها.

اكتبوا إلى care@rajeeh.com. نتحقق من هويتك ونجيبك خلال ثلاثين يومًا، بلا رسوم.

10 التعديلات والرسائل

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر رجيح أو الأنظمة، ونُبلغ المدارس المسجّلة بأي تحديث مهم قبل سريانه.

وقد نراسل جميع المدارس المسجّلة في كل ما يخص رجيح، من تحديثات وأخبار وعروض. ويمكن لأي مدرسة أن تطلب إيقاف رسائل العروض متى شاءت، وتبقى رسائل حسابها تصلها كالمعتاد.

ومواصلة استخدام رجيح تعني الموافقة على هذه السياسة بما يطرأ عليها من تحديث، وعلى تلقّي رسائلنا.

النسخة السارية هي دائمًا هذه الصفحة، بتاريخها.

11 تواصل